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CHARGE(E) D’AFFAIRES INTERNE

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Représenté dans douze pays européens, le groupe STAPPERT est une marque spécialisée dans la distribution de barres, tubes et accessoires en aciers inoxydables.

Les douze sociétés du groupe STAPPERT forment une division du groupe international Jacquet Metals, basé en France.

Objectif:

Gérer le processus commande, assurer la satisfaction client tout en respectant les règles de rentabilité défi nies par la société.

Rattachement hiérarchique:

Responsable d’agence

Chargé(e) d’affaires externe, gestionnaire poste clients (crédits & paiements), Responsable magasin & logistique, assistant(e) administratif(ve) magasin & logistique, Magasinier.

  • Etude des demandes clients/prospects
    – Réceptionne les appels sur son secteur et analyse les demandes.
    – Elabore les offres, les relances et négocie dans le respect de la politique commerciale
    – Collecte les informations nécessaires et génère l’ouverture des nouveaux comptes en partenariat avec le gestionnaire de poste client.
    – Enregistre les commandes dans le cadre de la revue de contrat et met en oeuvre les opérations nécessaires à la réalisation de celles-ci
  • Assure la relation client
    – Entreprend des démarches de prospection
    – Assure la promotion des produits et des services
    – Participe à la résolution des litiges
    – Contribue à l’amélioration de la satisfaction clients
  • Assure les approvisionnements et le suivi des commandes fournisseur dans le cadre des « achat/vente ».
  • Effectue les relances liées au crédit et paiement client.
  • Contribue à une meilleure connaissance des clients, du marché et de la concurrence
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STAPPERT France S.A.S. | Nicolas Vancayeseele
n.vancaeyseele@stappert.biz  | france.stappert.biz