CHARGE(E) D’AFFAIRES INTERNE

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Membre du groupe Jacquet Metal Service, STAPPERT est spécialiste du négoce d’aciers inoxydables, plus particulièrement de produits longs. Fort de nos 12 implantations en Europe, notre clientèle se compose essentiellement d’utilisateurs d’aciers inoxydables, d’industriels et de négociants.

Objectif:

Gérer le processus commande, assurer la satisfaction client tout en respectant les règles de rentabilité défi nies par la société.

Rattachement hiérarchique:

Responsable d’agence

Chargé(e) d’affaires externe, gestionnaire poste clients (crédits & paiements), Responsable magasin & logistique, assistant(e) administratif(ve) magasin & logistique, Magasinier.

  • Etude des demandes clients/prospects
    – Réceptionne les appels sur son secteur et analyse les demandes.
    – Elabore les offres, les relances et négocie dans le respect de la politique commerciale
    – Collecte les informations nécessaires et génère l’ouverture des nouveaux comptes en partenariat avec le gestionnaire de poste client.
    – Enregistre les commandes dans le cadre de la revue de contrat et met en oeuvre les opérations nécessaires à la réalisation de celles-ci
  • Assure la relation client
    – Entreprend des démarches de prospection
    – Assure la promotion des produits et des services
    – Participe à la résolution des litiges
    – Contribue à l’amélioration de la satisfaction clients
  • Assure les approvisionnements et le suivi des commandes fournisseur dans le cadre des « achat/vente ».
  • Effectue les relances liées au crédit et paiement client.
  • Contribue à une meilleure connaissance des clients, du marché et de la concurrence
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STAPPERT France S.A.S. | Luc Thonnat
Rue Charlemagne 13 | 02200 Soissons
l.thonnat@stappert.biz | france.stappert.biz

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